ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
об оказании информационно-консультационных услуг по подбору экскурсионных предложений
Дата публикации: 01 сентября 2026 года
Настоящий Договор публичной оферты (далее — Оферта, Договор) является официальным предложением Бондаренко Ирины Александровны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», заключить договор об оказании информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Оферта размещается в сети Интернет на сайте:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.
Настоящий Договор регулирует отношения между Бондаренко Ириной Александровной (далее — Исполнитель) и физическим лицом (далее — Заказчик), обратившимся за получением информационно-консультационных услуг.
1.2.
Исполнитель осуществляет деятельность в качестве физического лица, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
1.3.
Исполнитель оказывает самостоятельные информационно-консультационные и организационные услуги и не осуществляет в рамках настоящего Договора деятельность в качестве туроператора либо турагента.
1.4.
Настоящий Договор не является договором поручения, комиссии или агентским договором.
1.5.
Исполнитель не действует от имени и за счёт самостоятельных исполнителей экскурсионных услуг и не представляет их интересы в качестве агента, комиссионера или поверенного.
2. ТЕРМИНЫ
2.1. Исполнитель
Бондаренко Ирина Александровна, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», осуществляющее деятельность под брендом «Абхазия Тревел».
2.2. Заказчик
Физическое лицо, обратившееся к Исполнителю за консультацией и/или акцептовавшее настоящую Оферту.
2.3. Сайт
Интернет-сайт, расположенный по адресу:
2.4. Консультационная услуга
Предоставление Заказчику информации, рекомендаций и помощи при выборе экскурсионного направления с учётом его индивидуального запроса.
2.5. Организационное сопровождение
Совокупность действий Исполнителя, направленных на помощь Заказчику при выборе и согласовании экскурсионного предложения, включая передачу необходимых сведений самостоятельному исполнителю соответствующей услуги.
2.6. Самостоятельный исполнитель
Физическое лицо, индивидуальный предприниматель либо иное лицо, непосредственно оказывающее Заказчику конкретную экскурсионную услугу.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1.
Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги по подбору экскурсионных предложений в соответствии с запросом Заказчика.
3.2.
В состав услуг Исполнителя могут входить:
* консультация по направлениям и маршрутам;
* подбор подходящих экскурсионных предложений;
* предоставление информации об особенностях маршрута;
* предоставление информации о продолжительности и формате экскурсии;
* информирование об условиях проведения;
* согласование организационных вопросов;
* помощь в выборе подходящего варианта;
* передача необходимых контактных данных самостоятельному исполнителю;
* организационное сопровождение до начала выбранной услуги.
3.3.
Исполнитель оказывает именно информационно-консультационные и организационные услуги.
3.4.
Непосредственное проведение конкретной экскурсии осуществляется самостоятельным исполнителем, если иное прямо не согласовано сторонами.
3.5.
Исполнитель не принимает на себя обязательство лично проводить экскурсию, если соответствующая услуга не оказывается непосредственно Исполнителем.
3.6.
Информация, размещённая на Сайте, предназначена для ознакомления и может изменяться. Актуальные условия конкретного предложения уточняются до его выбора Заказчиком
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
4.1.
Заказчик обращается к Исполнителю через:
* форму обратной связи на Сайте;
* телефон;
* электронную почту;
* мессенджеры;
* социальные сети;
* иные указанные Исполнителем способы связи.
4.2.
Заказчик сообщает Исполнителю сведения, необходимые для предоставления консультации, в том числе желаемое направление, предполагаемую дату, количество участников и иные обстоятельства, имеющие значение для выбора.
4.3.
Исполнитель анализирует запрос и предлагает Заказчику подходящие варианты.
4.4.
Окончательное решение о выборе конкретной экскурсионной услуги принимает Заказчик самостоятельно.
4.5.
При необходимости Исполнитель передаёт самостоятельному исполнителю минимально необходимую информацию для дальнейшей связи с Заказчиком.
4.6.
После передачи контактов самостоятельному исполнителю условия непосредственного оказания экскурсионной услуги могут согласовываться непосредственно между Заказчиком и таким исполнителем.
5. САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ ИСПОЛНИТЕЛИ ЭКСКУРСИЙ
5.1.
Конкретная экскурсионная услуга может оказываться самостоятельным исполнителем, не являющимся работником Исполнителя.
5.2.
Самостоятельный исполнитель самостоятельно организует и непосредственно оказывает соответствующую экскурсионную услугу.
5.3.
Самостоятельный исполнитель самостоятельно определяет способы непосредственного исполнения услуги в пределах согласованных условий.
5.4.
Исполнитель не осуществляет руководство трудовой деятельностью самостоятельных исполнителей.
5.5.
Исполнитель не является работодателем самостоятельных исполнителей.
5.6.
Исполнитель не заключает от имени самостоятельного исполнителя договоры с Заказчиком.
5.7.
Исполнитель не получает полномочий на совершение юридически значимых действий от имени самостоятельного исполнителя.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ОПЛАТА
### 6.1.
Стоимость информационно-консультационных и организационных услуг Исполнителя сообщается Заказчику до их оплаты.
### 6.2.
Размер оплаты определяется в зависимости от объёма консультации и организационного сопровождения.
### 6.3.
Денежные средства, уплаченные Заказчиком Исполнителю по настоящему Договору, являются оплатой **услуг Исполнителя**, предусмотренных настоящей Офертой.
### 6.4.
Стоимость непосредственной экскурсионной услуги самостоятельного исполнителя не является доходом Исполнителя по настоящему Договору.
### 6.5.
Исполнитель не принимает денежные средства от Заказчика в качестве платежного агента, комиссионера или иного представителя самостоятельного исполнителя.
### 6.6.
Оплата непосредственной экскурсионной услуги производится Заказчиком самостоятельному исполнителю в порядке, согласованном с таким исполнителем.
### 6.7.
Если до начала экскурсии Заказчик перечисляет Исполнителю денежную сумму, такая сумма должна соответствовать стоимости консультационных и организационных услуг Исполнителя, согласованной сторонами.
### 6.8.
Исполнитель формирует чек в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход на фактически полученную оплату собственных услуг.
### 6.9.
Онлайн-оплата непосредственно через Сайт на дату публикации настоящей Оферты не осуществляется.
---
# 7. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
### 7.1.
Настоящая Оферта является публичной офертой в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
### 7.2.
Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Заказчиком действий, свидетельствующих о принятии её условий.
### 7.3.
В частности, акцептом может являться оплата услуг Исполнителя после ознакомления с условиями настоящей Оферты.
### 7.4.
С момента акцепта настоящий Договор считается заключённым.
### 7.5.
Направление заявки через Сайт само по себе не является оплатой и не означает автоматического заказа конкретной экскурсионной услуги.
---
# 8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
### 8.1. Исполнитель обязуется:
* предоставить Заказчику консультацию в пределах оплаченной услуги;
* учитывать предоставленную Заказчиком информацию;
* сообщить известные Исполнителю существенные условия предложенного варианта;
* предоставить Заказчику информацию, необходимую для осознанного выбора;
* соблюдать требования законодательства Российской Федерации;
* соблюдать требования законодательства о персональных данных.
### 8.2. Исполнитель вправе:
* запросить дополнительную информацию, необходимую для консультации;
* предложить несколько вариантов;
* предложить альтернативный вариант при невозможности организации первоначально выбранного маршрута;
* отказаться от выполнения запроса, если его выполнение невозможно либо противоречит законодательству;
* привлекать самостоятельных исполнителей для оказания Заказчику информационной и организационной помощи, если это необходимо для выполнения собственной услуги.
---
# 9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
### 9.1. Заказчик обязан:
* предоставлять достоверную информацию;
* своевременно сообщать сведения, необходимые для консультации;
* оплачивать услуги Исполнителя;
* ознакомиться с условиями выбранного маршрута;
* соблюдать правила безопасности;
* иметь документы, необходимые для конкретной поездки;
* сообщать об обстоятельствах, которые могут повлиять на возможность участия в маршруте.
### 9.2. Заказчик вправе:
* получать консультацию;
* получать информацию о предлагаемых вариантах;
* задавать вопросы до оплаты;
* самостоятельно выбирать подходящий вариант;
* отказаться от услуги в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
---
# 10. ИНФОРМАЦИЯ О СТОИМОСТИ ЭКСКУРСИОННЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ
### 10.1.
Информация о стоимости конкретной экскурсии может предоставляться Исполнителем в информационных целях.
### 10.2.
Стоимость непосредственной экскурсионной услуги определяется её самостоятельным исполнителем, если иное не следует из конкретных условий предложения.
### 10.3.
Исполнитель не устанавливает цену непосредственной услуги самостоятельного исполнителя от его имени.
### 10.4.
Перед принятием решения Заказчику сообщается актуальная информация о стоимости и условиях соответствующего предложения.
---
# 11. ОТМЕНА И ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ
### 11.1.
Заказчик вправе отказаться от оплаченных услуг Исполнителя в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
### 11.2.
При отказе Заказчика Исполнитель вправе потребовать оплаты фактически оказанных к моменту отказа услуг и фактически понесённых расходов, если их возмещение предусмотрено законодательством.
### 11.3.
Если консультация уже проведена, организационные действия выполнены либо Заказчику передана информация, соответствующая согласованному объёму услуг, соответствующая часть услуги считается оказанной.
### 11.4.
Денежные средства, уплаченные непосредственно самостоятельному исполнителю экскурсионной услуги, регулируются отношениями между Заказчиком и таким исполнителем.
### 11.5.
Исполнитель не удерживает денежные средства, принадлежащие самостоятельному исполнителю, поскольку не принимает их в качестве представителя такого исполнителя.
---
# 12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
### 12.1.
Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
### 12.2.
Исполнитель отвечает за надлежащее оказание собственных информационно-консультационных и организационных услуг.
### 12.3.
Исполнитель не несёт ответственность за действия или бездействие самостоятельного исполнителя, непосредственно оказывающего экскурсионную услугу, если такие действия не являются результатом ненадлежащего оказания Исполнителем собственной услуги.
### 12.4.
Исполнитель не несёт ответственность за изменение погодных условий, состояния дорог, режима работы объектов, решения государственных органов, ограничения доступа на территории и иные обстоятельства, непосредственно влияющие на проведение конкретной экскурсии и находящиеся вне контроля Исполнителя.
### 12.5.
Положения настоящего раздела не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.
---
# 13. ПОЕЗДКИ В АБХАЗИЮ
### 13.1.
При консультировании по поездкам в Абхазию Исполнитель предоставляет имеющуюся у него информацию об особенностях поездки и маршрута.
### 13.2.
Заказчик самостоятельно отвечает за наличие документов, необходимых для пересечения государственной границы и пребывания на соответствующей территории.
### 13.3.
Исполнитель вправе обратить внимание Заказчика на необходимость наличия соответствующих документов.
### 13.4.
Окончательное решение о возможности пересечения границы принимается компетентными государственными органами.
---
# 14. БЕЗОПАСНОСТЬ
### 14.1.
До выбора маршрута Заказчик должен ознакомиться с известными ему особенностями и ограничениями соответствующей экскурсии.
### 14.2.
При наличии обстоятельств, которые могут повлиять на безопасность участия, Заказчик обязан сообщить о них до начала соответствующей услуги.
### 14.3.
Для отдельных маршрутов могут существовать возрастные, физические, погодные и иные ограничения.
### 14.4.
Заказчик обязан соблюдать требования безопасности и указания непосредственного исполнителя экскурсии.
---
# 15. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
### 15.1.
Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
### 15.2.
Настоящий Договор **не является согласием на обработку персональных данных**.
### 15.3.
Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельно в случаях, когда такое согласие является необходимым правовым основанием обработки.
### 15.4.
Порядок обработки персональных данных определяется отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
### 15.5.
В целях организации согласованной услуги необходимые сведения Заказчика могут быть предоставлены соответствующему самостоятельному исполнителю при наличии предусмотренного законодательством основания.
### 15.6.
Объём передаваемых сведений ограничивается информацией, необходимой для организации соответствующей услуги.
---
# 16. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
### 16.1.
Материалы Сайта, включая тексты, фотографии, графические элементы, дизайн и иные материалы, могут являться объектами интеллектуальной собственности.
### 16.2.
Использование материалов Сайта допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо с согласия правообладателя.
---
# 17. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
### 17.1.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
### 17.2.
К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, в том числе чрезвычайные природные явления, чрезвычайные ситуации, решения государственных органов и иные обстоятельства, соответствующие требованиям законодательства.
---
# 18. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
### 18.1.
Претензии направляются Исполнителю по электронной почте:
### 18.2.
Претензия должна содержать описание обстоятельств, требования Заказчика и сведения, позволяющие идентифицировать заказ.
### 18.3.
Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
### 18.4.
Положения настоящего раздела не ограничивают право Заказчика обратиться в суд или иные уполномоченные органы.
---
# 19. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
### 19.1.
Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте.
### 19.2.
Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
### 19.3.
Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иной срок не установлен самой редакцией.
### 19.4.
К отношениям, возникшим до изменения Оферты, применяется редакция, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
---
# 20. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
**Исполнитель:** Бондаренко Ирина Александровна
**Статус:** физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
**Бренд:** «Абхазия Тревел»
**Сайт:** abkhaziya-travel.ru
**Место нахождения:** г. Сочи, ул. Вишневая
**Дата публикации:** 04 сентября 2026 года